Zasady korzystania z konfiguratorów i kalkulacji orientacyjnych ROVEQUA

Wersja dokumentu: 23 października 2026 r. Dokument dla konfiguratorów frontów, paneli i mebli oraz ankiety projektowej — nie jest regulaminem sprzedaży.

1. Operator i zakres dokumentu

1. Konfiguratory działają w serwisie rovequa.com prowadzonym przez M-CONCEPT sp. z o.o., ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, KRS 0001211065, NIP 7011290815, kapitał zakładowy 5 000 zł, działającą pod marką ROVEQUA. Kontakt: info@rovequa.com.
2. Dokument dotyczy konfiguratorów frontów MDF, paneli, mebli, orientacyjnych kalkulacji i narzędzi umożliwiających przekazanie parametrów do indywidualnej wyceny. Uzupełnia Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną dostępny pod adresem https://rovequa.com/regulamin-uslug-elektronicznych/.
3. Używanie konfiguratorów jest bezpłatne i nie wymaga założenia konta.

2. Wyłącznie orientacyjna wycena — bez sklepu

1. Konfiguratory są narzędziami informacyjnymi służącymi oszacowaniu możliwego kosztu i zakresu realizacji. Serwis nie prowadzi za ich pośrednictwem sprzedaży internetowej ani nie przyjmuje wiążących zamówień.
2. Wszystkie wyświetlane kwoty, stawki materiałowe, koszty pracy, transportu, pakowania, montażu, warianty wykończenia, daty i terminy mają charakter orientacyjny. Mogą być ustalane na podstawie cenników roboczych, ustawień przykładowych lub automatycznych reguł obliczeniowych.
3. Wynik konfiguratora — także oznaczony jako „netto”, „brutto” albo zawierający symulację podatku — nie jest ostateczną ceną sprzedaży, ofertą w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, potwierdzeniem stawki podatkowej dla konkretnej transakcji ani gwarancją dostępności materiału lub terminu.
4. Wysłanie konfiguracji nie jest zakupem, zamówieniem ani zobowiązaniem do zapłaty. Nie następuje obciążenie rachunku, pobranie zaliczki ani automatyczne skierowanie projektu do produkcji.
5. Podsumowanie, zestawienie elementów, rysunek techniczny lub plik PDF/XLSX wygenerowany przez konfigurator stanowi materiał pomocniczy do oceny projektu. Nie jest sam w sobie zaakceptowaną dokumentacją produkcyjną, fakturą, potwierdzeniem zamówienia ani umową.

3. Jak przebiega zapytanie

1. Użytkownik wybiera kategorię, parametry i wymiary, a następnie może dodać opis, dane kontaktowe oraz dokumentację zgodnie z polami danego narzędzia.
2. Przed przesłaniem zapytania może obejrzeć podsumowanie wybranych parametrów i orientacyjnego kosztu. Przedstawiona kalkulacja może ulec zmianie po weryfikacji.
3. Wybranie przycisku „Wyślij zapytanie o wycenę” przekazuje ROVEQUA dane potrzebne do przeanalizowania projektu. Prawidłowe przyjęcie zgłoszenia jest potwierdzane przez system w osobnym komunikacie.
4. ROVEQUA analizuje zapytanie indywidualnie. W razie potrzeby może poprosić o doprecyzowanie wymiarów, rodzaju materiału, rysunków lub innych warunków realizacji.
5. Indywidualna oferta może określać inną cenę, termin, zakres, warunki dostawy, montażu i rozliczeń niż wyświetlone w konfiguratorze. Dopiero osobne zaakceptowanie uzgodnionej oferty przez strony w odpowiednim procesie może prowadzić do zawarcia umowy.
6. Jeśli ROVEQUA nie może wykonać danego projektu, udzielić wyceny lub potwierdzić proponowanego rozwiązania, może poinformować o tym użytkownika. Korzystanie z konfiguratora nie gwarantuje przyjęcia zapytania do realizacji.

4. Ograniczenia techniczne wyliczeń i materiałów

1. Algorytmy konfiguratorów mają charakter pomocniczy. Nie zastępują analizy dokumentacji, pomiaru na miejscu, weryfikacji nośności, tolerancji produkcyjnych, instalacji, okuć, warunków montażu, transportu ani obowiązujących wymagań technicznych.
2. Możliwość wpisania wymiarów i wybrania materiału w narzędziu nie oznacza potwierdzenia technologicznej wykonalności danego wariantu.
3. Wizualizacje i modele prezentowane w konfiguratorze mają charakter poglądowy. Rzeczywisty wygląd koloru, usłojenia, frezowania, oświetlenia i wykończenia zależy od wybranych materiałów, procesu produkcji i właściwości ekranu użytkownika.
4. Jeśli kalkulator zgłasza brak połączenia z aktualnym cennikiem, dane przykładowe albo błąd obliczeń, wyświetlona kwota nie powinna stanowić podstawy decyzji zakupowej. W takim przypadku należy uzyskać indywidualną wycenę.
5. Symulacje terminów ekspresowych, terminów wysyłki i kosztów transportu są niewiążące, dopóki ROVEQUA nie sprawdzi dostępności technologii i nie potwierdzi ich w indywidualnej ofercie.

5. Dokumentacja i prawa do materiałów

1. Użytkownik odpowiada za zgodność przesłanych informacji ze stanem faktycznym i powinien dysponować prawem do udostępnienia rysunków, zdjęć i innych materiałów w celu ich analizy przez ROVEQUA.
2. Przekazanie dokumentacji nie przenosi na ROVEQUA praw autorskich ani nie stanowi zgody na opublikowanie projektu lub materiałów użytkownika.
3. Dokumentacja i dane konfiguracji mogą zostać wykorzystane w zakresie niezbędnym do sprawdzenia zapytania, przygotowania kalkulacji, korespondencji i indywidualnej oferty.
4. ROVEQUA może poinformować użytkownika o potrzebie uzupełnienia dokumentacji albo ponownego pomiaru. Dopiero wyraźnie uzgodniona dokumentacja może stać się podstawą produkcji w ramach odrębnie zawartej umowy.

6. Dane osobowe, szkice i kontakt

1. Dane kontaktowe i parametry zapytania są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności i plików cookies pod adresem https://rovequa.com/polityka-prywatnosci/.
2. Niewysłany projekt może być zapisywany lokalnie w pamięci sesji przeglądarki. Użytkownik może utracić szkic po zakończeniu sesji, skorzystaniu z funkcji czyszczenia lub usunięciu danych przeglądarki.
3. Przekazanie zapytania nie oznacza zgody na newsletter ani otrzymywanie niezamówionych informacji handlowych.
4. Jeżeli użytkownik chce uzyskać informację o stanie sprawy lub zgłosić problem z konfiguracją, może napisać na info@rovequa.com, podając, o ile go otrzymał, numer zapytania.

7. Reklamacje działania narzędzi

1. Problemy dotyczące działania konfiguratora, wyświetlania parametrów, kalkulacji, generowania plików lub wysłania formularza można zgłaszać na info@rovequa.com.
2. W opisie zgłoszenia warto wskazać nazwę konfiguratora, przybliżony czas wystąpienia problemu i użyte ustawienia. Nie należy przesyłać danych niepotrzebnych do ustalenia przyczyny problemu.
3. Reklamacje dotyczące później nabytych towarów lub odpłatnych usług są rozpatrywane według odrębnie uzgodnionych warunków oraz właściwych przepisów. Niniejszy dokument nie ogranicza praw konsumenta.

8. Postanowienia końcowe

1. Dokument jest nieodpłatnie dostępny w serwisie i może być zapisany lub wydrukowany.
2. ROVEQUA może aktualizować zakres funkcji i zasady korzystania z konfiguratorów. Zmiany nie naruszają praw użytkowników wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie ma Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną oraz odpowiednie przepisy prawa.